Política de Privacidade & Cookies
SR JOGO, Lda – Transparência, Segurança e Respeito pela Sua Privacidade
Na SR JOGO, levamos muito a sério a proteção da sua informação pessoal. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679 – e restante legislação nacional aplicável.
1. Esclarecimentos e Apoio
Se tiver dúvidas ou pretender mais informações sobre como tratamos os seus dados pessoais, pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados através dos seguintes meios:
Morada: Rua João Frederico Ludovice, 12 Loja E/F, 1500-356 Lisboa
Email: privacidade@srjogo.pt
Telefone: (+351) 217 601 320, disponível nos dias úteis, das 9h às 17h
2. Os Seus Direitos Enquanto Titular de Dados
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:
Direito à informação: saber como e porquê recolhemos os seus dados;
Direito de acesso: consultar os dados que temos sobre si;
Direito de retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos;
Direito ao apagamento: pedir que os seus dados sejam eliminados, salvo obrigações legais;
Direito à limitação: restringir temporariamente o tratamento dos seus dados;
Direito à portabilidade: transferir os seus dados para outro prestador;
Direito de oposição: opor-se ao tratamento, nomeadamente em ações de marketing direto.
3. Quem Somos
A SR JOGO, empresa registada sob o número 504533304, com sede na Rua das Industrias Estação de Metro da Reboleira Lj1, 2700-460 Amadora, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
4. Como o Contactamos
Poderemos entrar em contacto consigo via telefone, email, SMS ou outros meios digitais, sempre de forma proporcional e relevante às finalidades do tratamento.
5. Que Dados Recolhemos
Os dados pessoais recolhidos podem incluir:
Nome completo
Contactos (email, telefone, morada)
Data de nascimento
NIF (número de identificação fiscal)
Histórico de interações com os nossos serviços
6. Como Obtemos os Seus Dados
Recolhemos informação sempre que:
Se regista ou interage com o nosso site;
Contrata os nossos serviços;
Participa em campanhas ou ações promocionais;
Entra em contacto connosco por qualquer canal.
7. Finalidades da Recolha
Utilizamos os seus dados para:
Processamento de pedidos e operações associadas aos nossos serviços;
Gestão da relação com o cliente;
Apoio ao cliente e resposta a reclamações;
Cumprimento de obrigações legais;
Envio de comunicações informativas e promocionais (com o seu consentimento);
Melhoria contínua da experiência de navegação no nosso site.
8. Segurança da Informação
Adotamos práticas técnicas e organizativas rigorosas para garantir a proteção dos seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Utilizamos tecnologias como encriptação, firewalls e protocolos SSL para garantir a integridade da informação.
9. Marketing
Enviamos comunicações promocionais apenas se nos tiver dado o seu consentimento. Pode a qualquer momento retirar esse consentimento através de:
Link de cancelamento presente em cada email de marketing
Email para: privacidade@srjogo.pt
Contacto telefónico para o número fornecido acima
10. Prazo de Conservação dos Dados
Os seus dados serão guardados apenas pelo tempo necessário às finalidades para que foram recolhidos, ou para cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.
11. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.
12. Legislação Aplicável
A presente Política é regida pela legislação portuguesa e pelo RGPD.
13. Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos.
O que são cookies?
São pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que recolhem informação sobre como utiliza o site.
Utilizamos cookies:
Essenciais: necessários para o funcionamento do site
Analíticos: para análise estatística (ex: Google Analytics)
De sessão e permanentes: para personalização de preferências
De terceiros: nunca sem o seu consentimento explícito
Consentimento e Gestão de Cookies:
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